Politica de confidențialitate

Introducere

Această Politică de confidențialitate și cookie-uri descrie modul în care colectăm,
folosim și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul
adpshop.ro și când plasați comenzi în magazinul nostru online.

Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și înțeles prezenta politică.

Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale este:

ADPShop
Str. Soldat Erou Arhip Nicolae, nr. 4, Ploiești, Prahova
Tel: 0724694781 • Email: contact@adpshop.ro

Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
  • Date privind comanda: produse comandate, valoare, metodă de plată
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv (prin cookie-uri)
  • Date de comunicare: mesaje trimise prin formularul de contact sau email

Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • procesarea și livrarea comenzilor plasate pe adpshop.ro
  • emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale contabile și fiscale
  • comunicarea cu dumneavoastră privind comanda (confirmări, actualizări, suport)
  • răspuns la solicitări trimise prin email sau formular de contact
  • îmbunătățirea serviciilor și a experienței de navigare pe site
  • prevenirea fraudelor și securitatea site-ului

Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale, conform GDPR:

  • Executarea contractului – pentru procesarea și livrarea comenzilor
  • Obligație legală – pentru facturare, evidență contabilă și fiscală
  • Interes legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității
  • Consimțământ – pentru anumite tipuri de cookie-uri sau comunicări de marketing, acolo unde este cazul

Cookie-urile sunt fișiere text mici, stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când
vizitați un site. Ele ajută site-ul să funcționeze corect, să rețină preferințele și
să analizeze modul de utilizare.

Pe adpshop.ro pot fi folosite următoarele tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri strict necesare – esențiale pentru funcționarea site-ului și a coșului de cumpărături
  • Cookie-uri funcționale – rețin preferințele (ex: limbă, afișare)
  • Cookie-uri de analiză/performanță – utilizate doar cu acordul dumneavoastră pentru statistici anonime
  • Cookie-uri de marketing – utilizate doar cu acordul dumneavoastră pentru conținut sau oferte personalizate

La prima vizită pe site, vi se poate afișa un banner de consimțământ pentru cookie-uri,
prin care puteți accepta sau configura anumite categorii de cookie-uri (în afară de cele strict necesare).

Cum puteți controla cookie-urile

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile în orice moment din setările browserului:

  • puteți șterge toate cookie-urile deja stocate
  • puteți bloca salvarea cookie-urilor pentru viitor

Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea corectă a site-ului
și a coșului de cumpărături.

Durata de stocare a datelor

Stocăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile
de mai sus sau cât timp suntem obligați prin lege.

  • datele din comenzi și facturi – conform obligațiilor fiscale și contabile
  • datele utilizate pentru comunicarea cu clientul – pe durata rezolvării solicitărilor
  • loguri tehnice și date de securitate – pe perioade limitate, rezonabile

Dezvăluirea datelor către terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale.

Putem transmite anumite date către:

  • firme de curierat – pentru livrarea comenzilor
  • furnizori de servicii IT și hosting – pentru funcționarea site-ului
  • procesatori de plăți – dacă vor fi folosite plăți online (acolo unde este cazul)
  • autorități publice – atunci când există o obligație legală

În aceste cazuri, ne asigurăm că terții respectă la rândul lor regulile GDPR.

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale
împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării sau modificării.

Totuși, nicio transmisie de date prin internet sau nicio metodă de stocare electronică
nu este 100% sigură.

Drepturile dumneavoastră (GDPR)

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

  • dreptul de acces – să știți ce date prelucrăm
  • dreptul la rectificare – corectarea datelor incorecte sau incomplete
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la opoziție – în anumite situații
  • dreptul la portabilitatea datelor – acolo unde este aplicabil

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la
contact@adpshop.ro.

Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta
modificări legislative sau schimbări în modul de funcționare al site-ului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale și cookie-uri:

Telefon: 0724694781
Email: contact@adpshop.ro
Adresă: Str. Soldat Erou Arhip Nicolae, nr. 4, Ploiești, Prahova